第1题：
乘坐地铁，地铁上响起语音“请不要在地铁上玩手机”。对此，你怎么看？
第2题：
你正在忙工作，领导交给你一项你并不了解的新任务，就已经出差去了，你该怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
这是一道社会现象类题目。本题的关键在“地铁”和语音提示的内容，我们需要思考地铁为什么要设置这样的语音，同时也要思考提示语音的意义在哪里，能不能达到效果，最后再深入的谈一谈怎么样做才能做得更好。接下来我们结合题目进行具体分析。
审题点1：“乘坐地铁”
地铁使我们最常用的出行工具，是公共交通的最典型代表，当然地铁上低头玩手机的人屡见不鲜，那就需要我们思考，地铁上低头玩手机好不好，会不会引发一些安全事故？会不会对人的健康产生危害？会不会影响人与人之间的交流？这既是在地铁上玩手机的危害，同时也是语音提示的意义所在。
审题点2：“响起语音‘请不要在地铁上玩手机’”
语音提示是地铁服务的方式，但是这种语音提示的方式能不能解决大家在地铁上玩手机的问题，而且“一刀切”的不让大家玩手机是不是真的合理，这就形成了我们答题内容的问题部分，也就是说我们理解这种做法，确实有一定的积极意义，但是其效果和做法的科学性还有待商榷，那么针对这些问题，我们做进一步的改进和优化即可，提升服务质量。
故本题的答题思路可为：阐述观点——阐明玩手机的原因——阐述这种做法的积极意义——分析存在的问题——优化做法，使其好上加好。
参考答案
随着智能手机的不断发展，人们越来越离不开手机，尤其是地铁上的“低头族”大军，更是十分壮观。对于地铁上的……
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