2020年9月29日上午陕西省考西安市面试题

第1题:
老年人不会用智能手机,有的没有防疫码,乘公交车被拒;有的乘地铁不会用智能手机扫智慧码。你怎么看?
第2题:
航向不对的船,无论什么风都是逆向,你怎么理解?
第3题:
小张有重要工作但是家里有事,你主动帮他承当此项工作,结果数据出错了,领导批评了小张,你要找领导解释,应该怎么说?请现场模拟。
第1题解析与参考答案:
审题重点
本题是一道社会现象题。核心话题为“有的老年人不会使用智能手机(存在‘智能鸿沟’),而造成老年人无法享受公共交通资源服务”,可以看出是一个负面现象话题,所以在作答时可以谈谈给广大老年人带来哪些负面影响,也可以深入剖析该问题产生的原因,最后为解决老年人“智能鸿沟”问题提出多个具体的措施。下面结合题目具体分析:
审题点1:“有的没有防疫码,乘公交车被拒”
老年人不会使用手机是很常见的现象,但今年疫情发生,手机电子防疫码成了出门必需品,对年轻人很方便,但是也暴露了这个社会对于老年人的遗忘,由此可以分析危害性,如直接影响老人出行自由,也是是一种歧视,剥夺了老人平等享受公共资源的权利。
审题点2:“有的乘地铁不会用智能手机扫智慧码”
乘地铁扫智慧码是方便乘客便民之举,省去了排长队的烦恼,随时来随时刷手机智慧码出入站,对于不会使用智能手机扫码的老人,只能排队买票增加出行时间成本。为什么老人不会使用智能手机扫码,可以分析原因,智能手机越来越智能化,但更倾向于年轻人,毕竟年轻人接受能力强,学习能力强,很容易接受并学会,相反不利老年人学习,学习成本高,使用手机扫智慧码,可能需要使用微信、支付宝等软件,需要一定的操作过程,这对于老人来说更是难上加难,由此也可以分析产生的深层次原因,如老年人智能技术教育不到位,适合老年人的,容易学习操作的适老化智能终端产品供给不充分,未设置必要的线下办事渠道等。
因此本题的答题思路是: 首先,提出观点,对老人不会使用智能手机而享受公共服务遭拒现象表示遗憾、痛心。其次,阐明这一现象会带来的问题,从老人自身权益和社会影响两方面影响进行论述。再次,分析造成这一现象原因,可以从不同主体出发论述。最后,提出针对性解决对策。
参考答案
对于老年人不会使用智能手机,无法享受公共交通服务的现象,我表示十分的痛心和惋惜。
智能手机改变了我们的生活方式,对于年轻人有一部智能手机就可以畅通出行,但是对老年人却不太友好,老人因不会使用智能手机而无法乘坐公共交通工具,这值得我们深思。一方面老人个人权益受损,出示电子防疫码或是扫智慧码进出地铁站无形中为老人设置障碍,使老人出行权益受损,无形中剥夺了老人平等享受公共交通权利;另一方面造成不良社会影响,这种因为“智能鸿沟”引发老人出行权益受损现象,甚至会引发更多公共服务或是社会活动的效仿,使老人被进一步边缘化。
究其原因,我认为可以从以下几点分析:
第一,子女和社会对老人关爱......

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