2020年12月6日黑龙江省考大庆市面试题（法院书记员）

第1题：
你是单位新人，老同事总是安排一些琐碎工作，导致你耽误了自己的工作而遭到领导批评，你怎么办？
第2题：
你正在开着公务车执行公务，接到母亲电话，她突发疾病治病需要你送往医院，此时你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道人际关系类的题目。要求考生在新人的身份定位之下，合理安排工作，在此基础上处理好与领导、同事的关系，题目中具体的矛盾点包括领导批评、耽误工作，老同事总是安排琐碎工作等，需要我们按照轻重缓急的原则、使用合理假设等方法进行解决。下面结合题目具体分析：
审题点1：“你是单位新人”
单位新人是自己的身份定位，新人最显著的特征是对工作不熟悉，需要通过主动进行学习和多承担工作任务加强锻炼。
审题点2：“老同事总是安排一些琐碎工作，导致你耽误了自己的工作而遭到领导批评” 
这一句话有两个矛盾点，一是老同事总是安排一些琐碎的工作导致你耽误了自己的工作，二是遭到领导批评。相对来说，领导批评这个矛盾点更直接，要优先处理，要向领导承认自己的错误，并承诺安排好工作时间，及时完成工作。耽误工作这个矛盾点是因为自己去做老同事安排的工作所导致，这里可以结合自己的身份定位，按照不同情况进行处理。虽然做好同事交代做一些琐碎的事情对自己有一定的好处，但总是出现这种情况，影响了自己的工作就需要进行改正了，如果自己没事，自然可以提供帮助；如果自己很忙，应该说明情况，请同事自己完成或者在自己工作完成之后提供帮助。最后，要从此次事件中吸取教训，在以后的工作中合理安排工作时间，力所能及地帮助同事，做到两促进、两不误。
因此本题的答题思路是：首先，正确对待领导的批评；其次，根据不同情况处理好同事安排的工作；最后，做好反思总结。