2020年7月25日全国事业单位联考D类《综合应用能力》题（中学卷）

材料1
下面是高二（5）班班主任李老师的4则教育笔记：
笔记1：
最近，有学生向我反映，今年刚接手我们班数学的王老师存在一些问题。有的说，王老师上课时抓不住重点，学生懂的内容他还花很长时间讲解，不会的内容却一带而过；有的说，他只关注学习好的学生，也不管其他学生是否学会了；有的说，他总是就题讲题，不注重解题方法的讲解，做题的时候学生还是不会；还有的说，他提问不明确，学生回答后，也不给具体的反馈……
学生反映的这些问题着实让我有点儿担心，不过下周一就是期中考试了，我打算先深入了解一下，考试后再进一步处理。
笔记2：
期中考试成绩出来了，我们班数学成绩全年级垫底，看来之前学生们反映的问题应该尽快解决。可没想到，我还没来得及处理，又有学生悄悄告诉我，班委正在组织全班同学给校长写信，反映数学老师的问题，我大吃一惊，立刻把几个班委找来谈话，指出他们这样的方式不妥，很容易激化师生矛盾，也是对老师的不尊重。
但是，班委们坚持认为这样做没错。他们在班委会上讨论过，并征得了同学们的同意，而且他们的出发点是希望王老师的课能够上得更好，学生的学习成绩能有所提高，我没能说服他们，但是我告诉他们，近期会开班会来探讨如何与老师进行有效沟通，同时我还再三强调，不同意他们给校长写信。
这次失败的沟通后，我感觉班委和同学们对我有了误解，认为我和他们不是一条心，似乎与我产生了距离。 
笔记3：
真是一波未平一波又起。班会还没来得及开，我今天就突然收到一位家长的消息，他说，有部分学生家长准备联名要求学校为孩子们换数学老师，因为学生向家长反映王老师讲得不好，数学成绩最近下降得厉害，如果拖到高三就来不及了。我很惊讶，班级家长群内一直很平静，除了我发的学校通知外，几乎没有任何其他的消息，他们为什么不先与我沟通？为什么那么不信任我呢？
笔记4：
王老师得知家长及学生的做法后非常伤心，跟我抱怨说，自己一心扑在学生身上，经常牺牲午休时间辅导学生，连家人生病都顾不上。他对学生这么好，学生还那么对他，他感到很寒心，王老师还认为我班学生数学基础本来就很差，高二的数学又有一定的难度，有一部分学生听不懂很正常。
王老师刚工作三四年，教学经验有些欠缺，除了学生和家长反映的问题外，我还了解到，他在和学生沟通时也存在一些问题，如说话生硬、脾气急，学生对此很反感，然而他自己并没有意识到，我正好借此机会和王老师好好沟通了一下，他说会认真思考我的改进建议。
二、回答问题
【试题一】
1.请结合上述材料，对班主任李老师的做法进行评价。
要求：全面、准确，字数不超过150字。
【试题二】
2.为妥善处理笔记3中部分家长联名要求调换数学王老师的事情，假如你是李老师你会怎么做？
要求：方法合理，措施得当，条理清晰，字数不超过300字。
【试题三】
3.请结合上述笔记分析数学王老师存在的问题，并给他提出改进意见。
要求：问题明确，建议合理，具体可行，条理清晰，字数不超过400字。
【试题四】
4.综合上述笔记中王老师和李老师的情况，谈谈教师如何应对职业压力。
要求：紧扣材料，分析合理，条理清晰，字数不超过300字。
【试题五】
笔记中李老师提到近期要求在高二（5）班召开一次班会，请你以“如何与老师有效沟通”为主题设计一个方案。
1.为李老师写一个班会开场白。
要求：紧扣材料，突出主题，表达得体，逻辑清晰，字数300字以内。
【试题六】
笔记中李老师提到近期要求在高二（5）班召开一次班会，请你以“如何与老师有效沟通”为主题设计一个方案。
2.写出方案的内容与过程。
要求：内容充实，措施得当，具有针对性和可操作性。字数600字以内。

【试题一】参考答案
答：班主任李老师的做法值得反思。首先，处理问题不及时。材料中，数学老师教学出现问题引起学生不满时，李老师暂时搁置，错过了最佳的处理时机，引发了后续更多的问题；其次，缺少有效的沟通技巧。班委会和家长的出发点是数学成绩得到提高，而李老师未能换位思考，缺少彼此之间有效的沟通，因此引起了家长和学生的不满。
【题目解析】
【试题二】参考答案
答：针对换老师的事情，我会采取以下措施：
首先，稳定家长情绪，防止事态扩大，告知家长针对反映情况会及时与数学老师沟通，请家长相信自己，承诺肯定会及时处理问题；
其次，与学生进行沟通，深入了解学生目前在数学学习上存在的问题，随后与数学老师沟通，说明学生的需要，改进数学老师的教学方法；
第三，观察数学课上学生学习是否提升，同时召开班会，引导同学积极向老师请教，并将处理后的结果告知家长，请家长放心。
最后，进行自我反思，通过教学日志的形式进行反思，从师生关系、班主任工作、家校沟通等方面及时反思自身的不足，预防此类事件在后续工作中的发生。