2021年11月20日上午广东省汕尾市事业单位面试题

第1题：
数据显示,超过30%的明星餐饮企业曾经存在过经营异常的问题,10%以上的相关企业曾受到过行政处罚。对于这种现象，你怎么看？
第2题：
单位计划组织一次关于垃圾分类的知识竞赛，领导交给你来负责，你认为工作重点有哪些？
第3题：
在单位的办事大厅，有个群众找到你，说他刚刚被人撞了一下，手机丢了，你会怎么处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于综合分析社会现象类题目，题干的核心现象为“明星餐饮企业存在较多乱象”，而乱象的具体表现为经营异常、受过行政处罚。由于这是一个负面现象，因此可以在答题时旗帜鲜明地表达自己反对的立场，并尝试分析这一现象的危害、原因，提出解决对策。下面结合题干信息进行具体分析：
审题点：“超过30%的明星餐饮企业曾经存在过经营异常的问题,10%以上的相关企业曾受到过行政处罚”
此处给出了本题具体社会现象的描述，简单来说，就是明星餐饮企业存在诸多乱象。在分析危害的部分，可以考虑这一现象影响较广，因此可以使用主体分析法进行分析。比如餐饮企业的直接消费者，身体健康等方面的权益受到侵害；对于明星餐饮企业自身，口碑和明星形象自然也会受到影响；而且明星餐饮企业往往人气较高，其屡屡出现问题，也会扰乱餐饮行业的经营秩序。
至于原因部分，一方面，与企业本身脱不开干系。明星餐饮企业大多采用加盟模式，而且在创立品牌后，明星将实际运营交给了运营团队，团队管理不足且而加盟方的管理水平参差不齐。而且企业的经营理念也容易存在不足，经营时重点并未放在非菜品质量之上。另一方面，监管方面仍存在滞后性，未能及时发现此类问题，在惩戒上也存在疏漏。
因此，解决这一问题离不开多方努力，既需要媒体积极宣传，让消费者和加盟者认清现实，又需要餐饮企业转变经营重点，更需要完善监管、解决实际问题。
因此，本道题的答题思路是：首先，表明对这一现象的反对；其次，从消费者、明星企业、餐饮行业三方面入手分析危害；再次，从企业、监管角度出发分析原因；最后，针对性地提出对策，既要加强宣传，又要转变重点，还要完善监管。 
参考答案
对于题干中所提到的明星餐饮企业迎来一波接一波的“翻车”现象，不免让人感到愤慨。
首先，超过三成的明星餐饮企业存在问题，反映了消费者身体健康等方面的权益受到侵害；其次，经营异常问题和行政处罚记录不仅会影响明星餐饮企业的口碑，也会影响相关明星的形象与发展；最后，明星餐饮企业自带光环，能快速成为餐饮行业的“流量明星”。这种高人气的企业屡屡出现问题，也会扰乱餐饮行业的经营秩序。
造成这一现象的原因，我认为有以下几方面：
第一，经营模式存在问题。明星餐饮品牌多数采用加盟模式，加盟商要想沾光明星效应，需先支付不菲的加盟费等。而事实上不少明......