2022年5月17日陕西省事业单位面试题
第1题:
一名窗口工作人员为了方便没带现金的群众办理业务,让群众将费用转到自己的私人微信里,并且多收取1元,最终被领导问责。对此,你怎么看?
第2题:
善禁者,先禁其身而后人。你怎么理解这句话?
第3题:
目前,有已退休的领导在你单位的微信群里,这引起了领导不悦,让你处理这件事情,你怎么办?
第1题解析与参考答案:
审题重点
本题属于社会现象类题目。分析的核心为领导问责私收群众钱财的工作人员的现象。从整体来看,领导及时遏制工作人员的失范行为是一件好事,可以分析其意义;但仔细剖析,需要思考私收钱财的行为为何会出现;最后,还要思考如果改进工作,以避免此类问题再次出现。
审题点:“一名窗口工作人员为了方便没带现金的群众办理业务,让群众将费用转到自己的私人微信里,并且多收取1元,最终被领导问责”
窗口工作人员想要方便群众办理业务,这个想法是值得肯定的,但是,该工作人员通过私人微信帮群众转账本身就是违反了工作纪律的,还多收了1元,这种收取群众钱财的行为已经属于受贿行为,最终被领导问责。整体把握题干,领导及时制止违反工作纪律的行为是一件好事,最直接的意义便是肃清了单位纪律,而群众被多收1元会让群众对政府形成不好的印象,那么领导及时问责也有利于重塑政府形象。
接下来我们要思考如何从根源上解决这一问题,避免类似事件再次出现,那么就可以思考造成工作人员违反工作纪律,私收钱财这一行为出现的原因。首先,虽然只收1元,但也是违反了工作纪律,该工作人员的行为说明个别工作人员的纪律意识不强;其次,个别工作人员会出现这种违反纪律的行为,也反映了个别单位监督管理不严;最后,让工作人员可以多收钱财的源头在于该单位只收现金,而只收现金这一要求说明该单位的收费方式较为落后,也没有考虑群众需求。
为了让单位工作人员的行为符合规范,严守工作纪律,可以思考提出改进建议。先要全面监督排查,清理现存问题;还要避免后续出现其他问题,要强化工作纪律;最后,要找准根源,丰富支付方式。
因此,本题答题思路可为:首先,阐明观点,领导问责及时遏制了不正之风;其次,从肃清工作纪律和重塑政府形象两方面简述意义;再次,从工作纪律不强、监督管理不严、服务方式落后三个方面,层层递进分析原因;最后,提出改进建议,全面排查问题,强化工作纪律和更新收费方式。
参考答案
方便群众办理业务的想法是好的,但私收群众钱财的行为是触犯工作条例的,在日常工作中,我们就应该像题干中提到的这位领导一样,以小见大,及时遏制不正之风。......