2024年5月12日山东省威海市乳山市事业单位面试题(4+4)
第1题:
你组织一项活动时,一位参与该活动的同事想法总是天马行空,不符合实际,同时也不积极配合其他同事的工作,同事对他很不满。面对这种情况,你该怎么办?
第2题:
你单位要组织一场公益科普活动,有人认为活动开展前的调研宣传非常重要,有人认为活动内容的设计更重要。你如何平衡这两种观点?
第1题解析与参考答案:
审题重点
本道题属于人际关系题目,同事之间是否团结直接影响最终的活动成效,作为活动的负责人,要主动化解同事之间的矛盾。接下来我们结合具体题干进行分析:
审题点1:“你组织一项活动时,一位参与该活动的同事想法总是天马行空,不符合实际”
此处间接交代了考生身份,考生是活动的组织者,要为该项活动负责。此处还指明了第一个矛盾点,参与的同事想法天马行空,不符合实际,这是该名同事在工作中存在的问题,我们作为负责人应主动与其进行沟通。想法天马行空侧面也表明同事也是在动脑子的,只是方向不准,可以先肯定其自主思考的优点,委婉指出哪里不符实际以及具体危害,最后给出解决办法,可以让其提供依据,也可以让经验更为丰富的同事进行把关,让该名同事理解创新和脱离实际的区别。
审题点2:“同时也不积极配合其他同事的工作,同事对他很不满”
此处为第二个矛盾点,该名同事不配合其他同事的工作,显然是没有认识到团队工作需要互相配合才能完成,也需要与其进行沟通,但这属于工作态度的问题,沟通过程中应该保持严肃,对该名同事进行批评。
在此基础上,出现了第三个矛盾,同事已经对其表示不满,情绪直接会影响工作状态,因此需要与其他同事进行沟通安抚不满情绪。从题干表述当中能看出有这种不满情绪的同事不止一人,深层原因还是因为同事之间存在隔阂,还应提供更多的机会增进大家的了解,因此有条件的话可以组织团建活动,在活动中倾听同事心声,纾解心中压力,同时也可通过活动让不配合的同事进一步融入集体当中。
审题点3:“面对这种情况,你该怎么办”
此处为本题设问,结合审题点1、2中的分析,可根据轻重缓急依次解决三个矛盾,考虑到解决不配合同事的问题耗时不会太久,沟通其他同事和沟通不配合同事紧急程度相当,可以先解决完不配合同事的问题,再把解决的情况跟大家同步,这样安排沟通效果更佳。在沟通不配合同事的过程中,可以依次解决前两个矛盾,想法上的问题不是原则性问题,可以先进行......