2024年8月10日安徽省宣城市人才引进面试题

第1题：
一个服务中心可以给群众解决多项业务，但是目前也存在落实不到位的问题，你怎么看？
第2题：
小王刚到基层工作与群众关系不好，工作不好开展，领导让你开导他，你怎么办？
第3题：
组织数字经济企业对话活动，你怎么组织？

第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“服务中心存在落实不到位的问题”，由于这是一个负面现象，所以在作答时可以谈此现象带来的危害，也可以深入剖析该问题产生的原因，最后思考以何种方式促进服务中心更好地为人民服务。下面结合题目具体分析：
审题点：“一个服务中心可以给群众解决多项业务，但是目前也存在落实不到位的问题，你怎么看”？
一个服务中心能够给群众解决多项业务带来的好处是多方面的，不仅提高了办事效率和便利性，还增强了服务质量和政府公信力，促进了信息共享和服务创新。
“但是”表示转折，转折之后是重点，所以该审题点是题干核心话题，主要谈的是服务中心存在落实不到位的问题。很明显，这是一个负面现象，首先要对此表示否定。接下来，我们可以简要分析这一现象的危害，比如不能解决群众的实际问题，群众的幸福感降低，有损政府的公信力等。分析完危害之后，可以考虑用维度分析法分析原因，如：工作人员思想认知不到位，服务中心管理制度不完善，监督力度不够。最后，可以针对性提出对策，端正工作人员的思想认识，优化服务中心的管理制度，加大监督力度，确保服务中心能够发挥其应有的作用。
因此本题的答题思路是：首先，否定该现象，其次分析这一现象危害，再用维度分析法分析此现象出现的原因，最后，从端正工作人员思想认识、完善服务中心管理制度，加大监督力度三个角度提出对策。
参考答案
设立服务中心不仅能提高办事效率还增强了服务质量，促进信息共享。但目前却存在落实不到位的问题，我们应予以重视。
服务中心落实不到位这一现象，其危害显而易见，一方面，没有实效的政务工作是对群众利益的极大损害，服务群众的效果大打折扣，群众的问题也得不到解决，从而导致群众幸福感降低。另一方面工作落实不到位会影响群众对政府的信任，有损干群关系和政府公信力，使各项工作难以得到群众的支持和信任。
导致这种现象的原因有很多，我们要认真思考，深入分析。其一，工作人员自身缺乏责任意识。他们对服务中心工作的重要性认识不到位，对待工作提不起热情，无法全面、细致地落实每项业务。其二，服务中心管理制度不完善。在许多服务中心，虽然设定了多项服务业务，但由于缺乏明确的责任划分和高效的管理体系，导致工作人员在执行过程中缺乏动力和方向感。其三，监督力度不够，对于不认真落实业务的工作人员缺乏有效的惩处机制......