2024年4月27日黑龙江省考面试题（县乡岗）

第1题：
现在是互联网时代，舆情的把控对于基层工作开展很重要。但现在有一些基层干部在开展工作时对舆情工作的重要性认识不足，总是被动应对，产生焦虑心理，处理方式也不得当，甚至把工作的重心从解决问题放到了平息舆论上。对此，你怎么看？
第2题：
暑假期间，文化主管部门联合实体书店，计划在市内选择一些文化场所、娱乐场所，在这些场所开展夏日社区书屋活动，为中小学生提供公益阅读服务，你是该项工作的负责人，前期需要做哪些准备工作？
第3题：
在社区的微信群中有人打着民政局的名义，声称只要填写个人信息并缴纳报名费即可参加社区老年公益活动，群里许多人都填写了个人信息并交了钱，你是民政局的工作人员，你会怎么处理？

第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于社会现象类题目。题干的核心话题为“基层干部开展舆情工作认识不足、存在焦虑心理、处理方式不当”，这明显属于负面表述，因此考生可以先对该现象持否定态度，随后分析其危害和原因，最后提出促进基层干部更好开展舆情工作的措施。下面结合题目进行具体分析：
审题点1：“现在是互联网时代，舆情的把控对于基层工作开展很重要”
此处给出了本题的背景。舆情是公众对于事件或政策的反应和看法，在网络平台上表现得尤为突出，在互联网时代，信息传播迅速，舆情对政府工作影响巨大。正确处理舆论不仅能够及时反映民意，还能提升政府工作的透明度和公信力，能够处理好舆情问题也是衡量干部执政能力的重要标准。
审题点2：“但现在有一些基层干部在开展工作时对舆情工作的重要性认识不足，总是被动应对，产生焦虑心理，处理方式也不得当，甚至把工作的重心从解决问题放到了平息舆论上”
此处给出本题的具体现象，即“基层干部开展舆情工作认识不足、产生焦虑心理、处理方式不当”，出现了一系列的负面表述，因此我们可以先指出基层干部如此开展舆情工作是不可取的。
既然持否定态度，那么接下来我们则可以分析其危害，可以运用切片法，从三个具体问题入手分别进行分析。第一，基层干部对舆情工作重要性认识不足，总是被动应对，那么可能会导致小问题被放大，负面信息迅速传播，影响政府的形象。第二，基层干部产生舆情焦虑，以及处理舆情方式不当，将工作重心放在平息舆论上，可能会导致他们在处理问题时过于急躁或保守，还会导致问题的延误处理，甚至出现错误处理，进而损害群众的利益。
接下来，我们还可以分析出现这种情况的原因，可以从主客观两个角度来分析。一方面从主观上来说，干部自身对舆情工作的了解程度和应对能力都是不足的，导致他们在舆情发生时往往措手不及；另一方面，从客观上来说，工作评价体系不够科学，当前评价体系过于强调短期内的社会稳定性，而忽视了长效机制的建设，导致基层干部在面对舆情时更倾向于采取权宜之计。
审题点3：“对此，你怎么看”
这里给出了题目的具体问法，属于社会现象类题目的常规问法，因此我们按照“提观点-重分析-抓落实”的思路展开作答即可。提观点部分，我们可以表示题干中基层干部的错误做法是不可取的；重分析部分，可以结合审题点2分别分析危害和原因；抓落实部分，可以从原因出发，提出针对性的对策。首先，干部自身能力不足就要提升能力，因此要加强舆情能力培训，可以定期组织网络媒介素养培训，还可以模拟舆情案例演练，不断提升干部应对舆情问题的能力。其次，工作评价体系不科学就要建立科学评价体系，可以构建以问题解决能力为导向的评价机制，还可以推行动态评价机制，激励基层干部注重长期工作成效。最后要想从根本上解决问题还是要在源头上减少舆情问题的出现，因此要完善信息公开机制，可以建设多元化的信息发布平台，还可以开发智能化的信息反馈系统，提高政府工作的透明度和互动性。
故本题的答题思路可为：首先，表示题干中基层干部的做法不可取；其次，从三个具体问题出发分别分析危害；再次，从主观和客观两个方面分析原因；最后，从加强能力培训、建立科学体系、完善信息公开三个方面给出对策。
参考答案
随着互联网时代的到来，网络舆情频发，基层干部能否迅速把握舆论走向、有效处理舆情问题，是衡量其管理能力和执政能力的关键要素。因此在基层干部中出现的错误应对舆情工作的做法是不可取的。
第一，损害政府形象。在互联网时代，基层干部对舆情工作重要性认识不足，可能会导致小问题可能被放大，负面信息迅速传播，这不仅会影响政府的公信力，还可能引起更大范围的社会不......