2019年2月22日（上午）部委面试真题

第1题：
材料题，给了三个关键词，扶贫工作，授人以鱼，授人以渔，请你用这三个关键词说出你的观点并加以阐述。
第2题：
张大爷去行政服务中心办房产证业务，发现指示牌不清晰，窗口人太多，终于排到的时候却发现只能通过自助机缴费，张大爷很不满意，向你们单位反应了情况，领导让你负责单位窗口业务的整改，你怎么做。
第3题：
我市为落实国有景区门票下调的政策，由你负责组织各景区负责人进行政策解读，你会怎么组织。
第4题：
你是执法单位的工作人员，例行检查时给某酒店开出了本市垃圾分类的首张罚单，酒店工作人员说已经在整改，罚单会影响形象，请问你怎么劝说，请现场模拟。
第5题：
电力公司要给一个老旧小区修电路，通知的停电时间是8点到16点，结果18点还没来，居民不满于是吵起来了，你是社区工作人员，你会怎么办。
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“给了三个关键词，扶贫工作，授人以鱼，授人以渔”
我们首先对于三个词内在逻辑进行分析，显然扶贫工作是这道题目的主题词，因此我们可以迅速联想到我们现在的精准扶贫工作，也就是授人以渔。不难看出虽然设问新颖，但是本质上仍然是一道综合分析题目。
审题点2：“请你用这三个关键词说出你的观点并加以阐述 ”
设问中明确告知表明观点，意味着我们在提观点部分必须予以直接回应。表态部分虽然造血扶贫确实有很多的好处，但是这并不意味着之前的输血扶贫一无是处，对于一些残疾贫困群体，我们还是要进行输血。因此表态部分我们可以采用两者得兼，偏向造血的处理方式。
参考答案
考生的观点是“扶贫工作要授人以鱼，更要授人以渔”。在以往的扶贫工作中，授之以鱼和授之以渔的做法分别都有其历史背景，也都取得了阶段性成效。
以往我国农村普遍的经济发展水平比较低，贫困人口非常多，农村人民自主脱贫的能力很差，政府帮扶工作也处在一个刚刚开始时期，所以在这个历史背景下，我们用“授人以鱼”的方式给予贫困人口直接的结对帮扶、走访关怀、送钱送物等，确实取得了很大的成效，在很大范围内帮助了贫困人口摆脱了贫困。但是不可否认的是，这种“授人以鱼”的扶贫方式也有一定的问题：首先，会助长一部分贫困人口的依赖心理。农民习惯于被输血，自身发展动力不断下降，最后不肯也不能脱掉贫困村的帽子，每个月“等靠要”就能来钱，很多农民还坠入了赌博的深渊。其次，会使一些行政资源不能得到有效配置。以往扶贫工作中有一些粗放式的“漫灌”，所以导致关键地区、重点地区的扶贫力度可能与其他地方一样，无法得到有效的帮扶。再次，“授人以鱼”的帮扶效果未必持久。一旦政策性帮扶结束之后，一些贫困人口有“返贫”的风险。
而我们现在的授人以渔的精准扶贫则从根本上避免了上述问题。一方面，对于我们的贫困群众来说，不再送钱送物而是扶志和扶智，能够从根本上转变思想，从等靠要到不等不靠。另一方面，“授人以渔”是从根本上解决贫困，通过掌握一技之长，和产业的长久扶持，让贫困户找到致富的门路，真正摆脱“穷”根，靠自己的双手创造财富，走上全面小康的光明前景。
2019年是扶贫工作的攻坚之年，要提高扶贫工作的质量，我们就需要从“授之以渔”的方式来打好攻坚战，完成党和政府交给我们的脱贫任务。
第一，做好精准识别。既要识别好贫困户，通过村民的民主评议、入户走访、上墙公示等方法保证公正、精准、透明，并建立好动态的建档立卡工作；也要识别好致贫原因，找准病根是教育水平低下还是家中有人大病；是地区普遍贫困还是生态环境落后等。
第二，做好精准帮扶。结合每个贫困户的个人情况，因户施策，保障“一户一策”，并提升贫困人口的受教育水平，帮他们出谋划策。同时，也可以结合当地实际，利用光伏扶贫、电商扶贫、产业扶贫等方式来脱贫。在实际工作中，号召民营企业广泛参与，促进农业企业与村集体合股，成立合作社，实现双赢。
第三，要做好监督工作。一方面对于能够检验扶贫效果的一些关键性指标，我们要通过拍照做好全程留痕工作，通过监督组回头看，保证扶贫针对性，扶贫对象不再返贫。另一方面，我们也要拓宽社会监督举报渠道，开通三微一端、电话、媒体等渠道，及时让贫富对象能对于扶贫过程中存在的问题进行反应，实现全民共治。