2017年3月3日国税面试真题

第1题：
某县推行政府公开，县长主动向群众公开了自己的办公号码以及手机号码，有人说这样确实有利于政务公开，也有人说这样容易影响县长的个人生活，问你怎么看？
第2题：
你是财务科的工作人员，你手上有十五万块钱的预算，但是你们单位要办很多事。
①员工迎新春活动，要花两万块；
②办公大楼电梯坏掉，要花两万块；
③要印发宣传资料去宣传，要一万块；
④购买办公设备、电脑、电视等，要十万块；
⑤慰问单位困难职工，需要两万块；
⑥办公环境改善需要八万块；
整体花钱超过15万，你怎么和领导说？
第3题：
小王工作认真负责，文字功底好，领导经常安排他起草一些紧急的重要材料，结果导致材料越写越多。小王经常加班加点，感觉身体有些吃不消，心情很压抑。假如你是小王朋友，你将如何劝说他？请现场模拟。
第4题：
为了更好的服务纳税人，你单位精心组织了一次税收优惠政策的宣讲会，在大礼堂举行，开始前来人过多，超出预期，引起现场混乱，你是工作人员，你会怎么做？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于社会现象中的政府行为类题目，且题干中包含了两种人的不同看法。我们要思考通过“县长主动向群众公开了自己的办公号码以及手机号码”这一做法的初衷是什么，其在实行过程中有没有可能带来一些问题，实行的效果能否实现推行政务公开的目的，如果存在问题，我们又该如何解决和补充相应措施来加以完善。具体审题分析如下：
审题点1：“某县推行政府公开，县长主动公开办公号码和手机号码”
这句话交代了背景，给出了某个社会现象。目的是推行政府公开，做法是县长公开办公号码及手机号码。对于此类政府行为题，考生可先给出对此行为的总体评价，即表明态度来肯定某县行为的初衷是好的，但可以找到其中的问题，并且优化让效果更佳。
审题点2：“有人说这样有利于政务公开”
关于某县行为的正面观点，有一定的合理性。考生可以具体说明好在哪里并适度展开。此处可以运用主体分析法展开，例如对市民、对县长、对政府的积极影响，体现在有利于市民反映和解决问题、帮助县长树立良好的形象、建立良好的干群关系等。
审题点3：“有人说这样容易影响县长个人生活”
关于某县行为的反面观点，也存在合理性。虽然题干中为“容易影响县长个人生活”，但考生对反面观点的分析可以不仅仅停留在影响个人生活的层面，而是站在反面立场深入剖析消极影响并适度展开。此处可以运用如下方法：一是主体分析法，分别说明对县长个人生活影响，对市民以及政府办事流程的秩序造成混乱；二是热点举例法，就具体行为而言，公开办公号码理所应该，公开手机号码存在一些隐患，可以适当列举说明。三是理论分类法，对于政府行为题型常见的问题进行归类汇总，例如：是否公平、是否合理、是否治本以及是否可延续等，具体内容要结合题目。此外，不同的方法只是对问题思考的切入点稍有不同，最终内容所呈现的意思大体一致，展开时注意详略。
审题点4：“你怎么看？”
综合分析类题目的题眼，方便考生进行题型识别。由于此题既涉及到社会现象本身，同时也给出了正反两个方面的观点，对于以上正反观点的分析，要深入看待，进而找到现象问题本质，例如：在一定程度上也反映出了当前政务公开不到位、缺乏双向沟通的渠道等问题，最后针对问题给出解决对策。考生答题时候要注意理性、全面、客观。
故本题答题思路可为：简单给出总体评价进行明确表态，进而回应正面观点并阐明意义，以及回应反面观点并阐明负面影响，此后由浅入深剖析问题根本所在，最后提出解决建议。
参考答案
我认为这名县长的初衷是好的，体现了以人为本的执政理念，但两种人对此不同的看法也均有道理。具体分析如下：
该做法确实有积极作用。一是，方便百姓获取信息，减少百姓“来回跑”、“跑断腿”的情况出现。二是，拉近干群关系，县长联系方式公开后，群众的疑难杂症能够第一时间予以解决，方便群众反映问题，同时也能让群众认识到政府改革的决心和信念。但这样做也存在一些问题。县长公开手机号码，会强化“有事找领导”的思想观念。这不仅会影响县长日常管理统筹工作的高效进行，也不利于事件分职能、分类别快速办结。此外，在“接通率”“解决率”很难考核的情况下，容易沦为形式主义。
县长之所以公开个人办公电话和手机号码，我认为有如下原因：
第一，理想信念不坚定。部分党员干部没有做到积极主动的深入基层，甚至在遇到群众反映问题的时候能不管就不管。
第二，沟通渠道不完善。群众反映问题的渠道单一，缺乏微信微博官方网站等新媒体平台，以及诸如12345等电话政务平台。
第三，权责监管不明确。监管方面没有充分发挥政府内部、社会舆论等监督作用，存在各部门遇到问题的时候互相推诿、多头管理的问题。
第四，激励机制不健全。缺乏将工作成果与绩效考核、职位升迁相挂钩的良性机制，存在“多做多错、少做少错、不做不错”的不良风气。