2018年7月21日上午山西忻州行政面试真题

第1题：
你是项目组领导，组员小肖做工作马虎，你让他重做工作，他说你追求完美没这个必要，请问你会怎么与他沟通？
第2题：
你和小王合作一个项目，你在项目总结会上做报告时，有同事质疑你的数据有问题，但是负责数据的同事小王不在场，同事议论纷纷，此时你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题考查人际沟通能力，回答此类题目首先要确定自己的身份定位确定权责范围，其次找准矛盾点进行一一解决，在化解矛盾过程中要注重沟通至上的原则，在语言表达、沟通技巧方面下功夫。在解决问题时还需注意，不能只解决眼下紧急的问题，还需更深层次进行考虑，彻底解决问题避免日后此类矛盾的再次发生。
审题点1：“你是项目组领导”
题目给定身份是项目组领导，作为领导一方面是要确保项目能够顺利进行，以体现工作为重的原则，另一方面还要调节好组内人员的关系，使每个人都能积极发挥自己的能力，保证工作顺利开展同时要帮助组员个人不断提高自我能力。
审题点2：“组员小肖做工作马虎”
组员工作马虎是常见的问题，但是也是通过自己注意能够改正的问题，同时工作马虎也有很多危害，一方面会直接影响工作进度，甚至会造成比较严重的后果；另一方面也会影响集体荣誉和个人发展。因此，对待组员马虎的问题不仅要指出问题症结，更要通过讲道理、重感情、注方法的角度上去进行教育，并要给出具体的解决问题方法。
审题点3：“你让他重做工作,他说你追求完美没这个必要”
小肖认为重新修改工作没有必要，这个问题一方面可以归结到思想态度上，说明小肖在工作上还存在着工作不够积极的问题，只有从思想上认识到工作的重要性才能全身心投入工作当中，倘若思想不端正，后续还可能会出现类似的问题；另一方面，对待领导说话过于直接，缺乏尊重。
审题点4：“请问你会怎么与他沟通”
作为领导和组员沟通，要抓住题干中给定的思想不积极和工作马虎两个主要问题，另外，在点出问题之前可以先对他的优点进行肯定，这样可能更容易使他接受批评建议，劝说效果会更好。