2016年3月4日国税面试真题

第1题：
深秋后，金黄的落叶铺满大地，市民认为环卫工人打扫太及时，没有让大家欣赏到美景。对此你怎么看？
第2题：
事件排序
8:00 领导让你写一篇稿子，下午2:30开会的时候要用；
8:15 接到通知11:30去接两位代表来单位，大概需要一个半小时往返；
8:30 接到电话让你通知领导有个会议；
8:45 李局长让你9:45陪他去医院看生病的老干部；
9:00同事小王提醒你，今天是银行发行纪念币的最后一天，你必须去银行凭身份证领取。
请问这五件事你要如何合理安排？
第3题：
小宋和小李是新同事，小宋没将材料汇报，导致小李被批评。你是小宋，怎么向小李解释？请现场模拟。
第4题：
互联网技术进入社区，但一些年龄大的人使用不便。作为社区工作人员，你怎么解决和安排？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于社会现象类题目。题目呈现了环卫工人和市民之间“善于善的冲突”。环卫工人打扫落叶是职责所在，也是为了城市的清洁卫生，群众想要欣赏美景的想法也无可厚非。本题需要从两个主体的角度分别分析主题行为的目的，从而找到观点提出解决的对策。
审题点1：“深秋后，金黄的落叶铺满大地”
这句话告诉我们秋叶落在大地上形成非常美丽的景色，但是我们也应该想到落叶  在大街上可能会影响市容市貌，给市民生活带来不便。
审题点2：“市民认为环卫工人打扫太及时”
这句话告诉我们环卫工人工作认真负责，保证了城市的清洁。其中“太”字说明    扫得特别干净，由此在社会上也产生了另外一种声音，即影响了大家赏美景、观落叶， 说明群众对环卫工人缺乏理解，不了解落叶可能会给群众的生活带来不便。因此，我    们可以从这个点展开来分析落叶可能带来的负面影响。
审题点3：“没有让大家欣赏到美景”
这句话说明政府部门没有考虑到民众想要欣赏落叶的诉求，只是简单地让环卫工  人把落叶清扫干净，如果能够分析出这个问题，我们就可以提出相应的解决办法。一方面，可以通过宣传教育来告知民众马路上的落叶不及时清扫会造成安全隐患；另一方面，在一些民众休息游览的地区可以保留一部分落叶以供欣赏。
故本题的答题思路可为：先阐述群众对于观赏落叶的追求美景的诉求的合理性，其次，说明环卫工人打扫尽职尽责，目的也是为了环境卫生；最后提出解决对策，让两个主体的目的都能实现。
参考答案
题干中市民们希望欣赏秋叶飘零的美景是可以理解的。但是如果将道路上的落叶全部保留而不清扫，会给我们的生活和工作带来许多问题和麻烦。
一方面，容易造成安全隐患。大城市的生活区域和工作区域相对集中，尤其是上下班的高峰时段，车流人流量大。在这种情况下，如果不及时清扫落叶，会导致道路湿滑，也影响市容环境。另一方面，污染空气不利于健康。落叶腐烂后非常不卫生，容易滋生病菌，对敏感人群的身体健康造成不利影响。
除此之外，清扫落叶是环卫工人的职责，及时清扫落叶、保证市容市貌的整洁美观是其工作的重要部分。
对于落叶的处理，我们可以具体问题具体分析，既满足市民欣赏美景的需求，又要减少落叶给城市带来的影响，还要让环卫工人的辛苦得到市民的理解。
第一，增进市民与环卫工人之间的理解。这就要求政府、媒体和环卫部门多方宣传相关内容，如环卫工人日常工作的意义、落叶堆积带来的危害等；也可以增设一些环卫工作体验日，邀请市民来参加。通过上述方式让这些希望保留落叶的市民认识到环卫工作的重要性，从而更加尊重环卫工作和环卫工人。
第二，试点、定点保留落叶。对于城市内人流量、车流量大的中心地带以及容易引起下水道堵塞的地区，要及时清扫以避免落叶带来麻烦；但可以保留公园、广场、步行街、风景区等地的落叶，比如考虑开放部分大学校园，形成独特景观供市民欣赏；还可以打造城郊景区，不清扫落叶，保留自然之美，鼓励人们走出城市、放下手机，多去景区欣赏美景，打造旅游名片。
第三，科学合理地处置落叶。一是可以对回收的落叶进行堆肥处理，减少落叶污染，美化城市环境，促进环保事业的发展。二是相关部门应多下功夫，如园艺设计部门可以将保留的落叶做成特殊造型来宣传环保，满足市民赏秋韵的审美需求；也可以将落叶制作成标本等手工艺品在景区发放，让更多的人保存这一份秋日的馈赠......