2017年7月21青海省考面试真题

第1题：
单位员工被借调，窗口人员不足，办事效率太低，人民群众反响很大，你有何建议?
第2题：
单位新来员工能力强，但是提意见行为太过偏激，你作为领导怎么办?
第3题：
作为一名公务员，要做到对党绝对忠诚，以忠诚为主题做即兴演讲。
第1题解析与参考答案：
审题重点
从此题的问法“你有何建议”来看，这是一道纯对策性问题，本着“问什么答什么”的原则，只回答建议对策即可，阐述影响、原因分析等内容可以省略。从题干上看，四个短句提出了四个问题，一定程度上存在环环相扣的逻辑关系，在具体解答时要逐个解决，同时最好还能引伸出一些举措。
审题点1：“单位员工被借调”
这是题干提出的第一个问题，本单位员工被借调走，势必会造成人手不够、工作接续不畅、部分业务中断等问题，禁止借调又有违干部管理规则，可以规范借调制度，减少无序借调。
审题点2：“窗口人员不足”
这是题干提出的第二个问题，人员不足既有可能是“单位员工被借调”造成的，也有可能本身工作人员就不够，那不妨从“开源节流”的角度进行思考，一方面通过各种方式增加工作人员，另一方面，提升现有工作人员的能力，使他们能承担更多的任务。
审题点3：“办事效率太低”
这是题干提出的第三个问题，效率低既有可能是人员不足导致的，也有可能是工作人员能力不强、磨洋工，需要提升效率，转变思想。同时，也可以引入科技手段，让信息多跑路、群众少跑腿，从而达到提升效能的目的。
审题点4：“人民群众反响很大"
这是题干提出的第四个问题，也是最重要的问题，正是由于前三个问题，才导致群众有反响，所以我们一方面需要着力解决前三个问题，还需要针对群众的呼声给予一定回应，畅通投诉举报和反馈的渠道。
综合来看，我们需要将各个问题逐一解决，即减少借调-加大招聘-思想教育-提升效能-加强督考，也就是此题的解题思路。
参考答案
窗口工作是直接与群众沟通的平台，展现了我单位的工作风貌，其工作至关重要，我认为可以采用以下方式来予以提升。
第一，减少借调，保证人手。现阶段很多借调都较为随意且频繁，今后可以严格执行人员管理规定，借调要经单位党委开会决定，对于工作任务较多的窗口工作，不允许随意外借人员，如确需借调，应当新招录人员到岗后进行一周到一个月的交接培训，方可借调，避免出现大量窗口空置现象，减少群众的不满。
第二，加大招聘，补充人手。当前窗口工作较多，而人手不足，很多业务窗口明明有两至三......