2016年7月2日下午陕西省面试真题

第1题：
机场候机厅一位乘客随地扔垃圾、脱鞋袜，另外一位乘客表示不满，并将鞋袜扔到垃圾桶里，结果两人起了争执，问如何看待？
第2题：
人生就像一个套餐，而不是单点，你怎么理解？
第3题：
驴友周某去景区旅游，换了身份证号码和手机号，主动失联，家人和警方花费钱财寻找6个月后，发现他在另一个地方安然度假。这一现象被网友戏称“史上最牛驴友”。你是旅游管理局工作人员，怎么处理此事？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于对于社会现象进行综合分析类题目。我们需要综合分析考虑不文明乘客和文明乘客的行为，正确看待并发表自己的看法，分析两人产生争执的原因，从而进一步分析如何避免此种现象再次出现的措施，共同维护和谐、美好的公共环境。
审题点1：“机场候机厅一位乘客随地扔垃圾、脱鞋袜”
这里为我们交代了“机场候机厅”这一事件发生背景，即公共场所。对于随地扔垃圾、脱鞋袜的乘客，我们可以断定行为时不恰当的，可以分析这种行为对机场环境、城市形象带来的不良影响，分析这种行为背后的原因，如社会公德意识不强、规则意识淡薄等。
审题点2：“另外一位乘客表示不满，并将鞋袜扔到垃圾桶里”
对于不满的乘客，可以从思想动机、行为方式入手，一方面要看到他可取的一面，即比较强烈的社会责任感，进行了不满，但也要注意到他的思想、行为中不妥之处，当时态度比较生硬，采取了“将鞋袜扔到垃圾桶里”这样激进的行为，激化了矛盾。
审题点3：“结果两人起了争执”
两个起了争执是事件的结果，应该看到，这种结果一方面是两位乘客自身的问题，另一方面机场在管理和服务上也存在一定的漏洞。
审题点4：“问如何看待”
本题问的是你怎么看待这件事，而不是怎么处理这件事。所以这道题的答题重点是分析这件事情，故本题属于综合分析类题目，我们可以按照“是什么-为什么-怎么办”的思路来组织答案。
故本题的答题思路可为：简单谈谈对这一现象的整体看——分析这一现象产生的原因（乘客、机场）——提出解决对策。
参考答案
机场是重要的公共场所，它既是一座城市的重要交通枢纽，也是该城市的一个窗口、名片。乘客的随地乱扔垃圾、脱鞋袜是不文明的行为，其他乘客站出来表示不满本意是在维护公共秩序，但也导致事件的升级，故事件双方都存在不妥之处，暴露出了公民素质等问题，引人深思。
首先，乱扔垃圾、脱鞋袜的乘客应当负主要责任，他的不文明行为破坏了其他乘客的出行感观，影响了候机厅的卫生环境，损害了城市的文明形象。该乘客在别人劝阻时与之发生冲突，将不文明行为再次升级，是公德心的缺失以及规则意识淡薄的表现。
其次，另一乘客的劝阻，体现出乘客强烈的社会责任感，初衷是好的，但其在劝阻过程中的言语、行为、态度过于生硬，激发了矛盾。这也体现出公民在处理问题的时候没有讲究方式方法。