2018年7月7日山西（阳泉）面试真题

第1题：
目前多个省市政府建立线上问政平台，推行网络留言板，及时回应网友反映的社会管理各方面问题，对此你怎么看？
第2题：
推行局长信箱服务，但是很多消息没及时回复，引起群众不满。作为局长信箱的负责人，领导批评了你，你该怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于社会现象中的政府行为类题目。一般而言，我们首先可以从政府行为的出发点和目的，考量这一行为是积极的还是消极的，对此进行表态；再从这一行为的意义、实效性和操作性等角度，进行具体分析；接着根据分析的情况，针对有问题的部分提出完善政府行为的措施，针对可借鉴的部分提出如何将其进一步推广。下面我们结合审题点具体来看。
审题点1：“目前多个省市政府建立线上问政平台，推行网络留言板”
线上问政平台、网络留言板是将互联网运用问政实践中，是一种创新的执政方式。对此，我们可以从目的和效果两个维度进行对比分析。目的是提升社会治理水平，而实际上政府和网友两个主体都能参与其中共管共治，因此分析时就可以从这两个维度分析这一行为的意义。民众可以在留言板上表达意愿和诉求，政府则可以及时了解民意，提升政策合理性。
审题点2：“及时回应网友反映的社会管理各方面问题”
要想真正提升社会治理水平，还需要政府的积极作为。是否能“及时”了解民意，能否有效“回应”，以及如何处理所反映的“各方面问题”，才是检验这一政府行为实际效果的最终标准。因此，我们应针对以上几项提出对策，更好地保障这一创新问政方式的实施。
综上，本体的思路可以为：表态-支持看好；分析其积极意义；列出检验效果的标准；提出完善对策。