2018年7月22日海南公务员面试真题

第1题：
单位有一个问计于民的政策，规定每个公务员都要抽半天的时间下基层去问计于民。而名牌大学生小李认为群众不可能有好的想法，总以工作忙为理由，拒绝下基层。领导让你去做他的工作，你该怎么办？
第2题：
其他市发展草莓跟大蒜一起种植的项目，因为大蒜有很好的杀菌驱虫的作用，可以减少农药成本，增加经济收益。现在领导想把这个种植方式在我市推广，让你去做相关的调查，你该如何开展工作？
第1题解析与参考答案：
审题重点
从题目的问法我们可以看出是人际沟通类的题目，先通过审身份、审矛盾、审场景来分析题目。我们的身份题目中没有明显给出，定位为普通公务人员，注意说话时的措辞。题目中的矛盾“认为群众不可能有好的想法，总以工作忙为理由，拒绝下基层”这是很明显的劝说点，我们可以通过2-3个合理假设来展开劝说。其实，题目中还有一个隐形的矛盾点，就是“名牌大学生”，他们拥有高学历、学习能力强、知识储备丰富等等优点，但是也存在眼高手低、自以为是等等问题，这些都是我们可以假设的内容。下面我们来详细分析：
审题点1：“单位有一个问计于民的政策，规定每个公务员都要抽半天的时间下基层去问计于民”
这句话提示了题目的背景，是一个问计于民的政策，一方面，我们作为公务人员要服从安排，向党的方针政策看齐，不能因此而推诿。另一方面，既然是政策，可能就会有奖惩机制，和绩效考核、年底奖金等等挂钩，这些就可以作为劝说内容展开。
审题点2：“单位里名牌大学毕业的小李”
我们之前已经说到了“名牌大学毕业生”可能存在的问题，可以作为我们的假设点展开，除此之外，我们还可以以“过来人”“知心大姐”这样的身份来帮助解决，如如何和群众沟通、说明工作方式方法、介绍工作注意事项等等。
审题点3：“认为群众不可能有好的想法，总以工作忙为理由，拒绝下基层”
这是核心矛盾点，在劝说的时候，就可以先详细了解小李的想法，为自己的劝说做铺垫。然后合理假设，“认为群众不可能有好的想法”就可能是思想认识存在问题，可以通过说明道理、同事经历等来劝说，“总以工作忙为理由”，忙有两个原因，一个是工作多，难以调整，一个是能力不足，做不完。所以这又可以作为我们的假设点来展开，可以通过介绍一些方式方法提高效率、合理安排，最终目的就是想办法让他下基层。
整合上述信息，可以得出本题的解题思路：1、分别了解情况。2、根据题目矛盾分情况进行假设，以此解决。3、汇报领导。