2016年3月19日下午上海市面试真题
第1题：
现在公务员工作面临的形势复杂多变，需要我们进行理性考虑。请结合自身经历，举一个事例说说你是怎么样进行理性考虑的。
第2题：
当前年轻人有多种爱好，同时选择多个岗位进行工作。请谈谈你对职业多元化的理解？
第3题：
上海市严禁烟花有了很大的成效，将违规燃放烟花爆竹行为纳入诚信平台，现在要把这项措施运用到市容监督管理中，有哪几个方面需要注意的？
第4题：
软件开发公司对于客户不当预扣费，有群众向你反映，但是该企业否认，声称扣费是经过用户同意的，不愿退费。作为主管机关的工作人员，你如何协调此事？
第5题：
随着司法改革的推进，谈谈司法独立和自觉的立法监督的关系。
第1题解析与参考答案：
审题重点
这个题目要求举事例谈怎样理性考虑，因此在作答过程中事例的阐述至关重要，在阐述完事例后，还要对如何理性考虑的方法进行具体的说明，并且在说明中要突出公务员工作这一个大背景。接下来我们结合这道题目进行详细分析：
审题点1：“现在公务员工作面临的形势复杂多变，需要我们进行理性考虑”
题目第一句话给出一个名词“理性考虑”，什么是理性考虑？简单来讲就是想问题要理性，因此在答题的开头需要简单解释一下考生对“理性考虑”的理解。前半句又限定了一个范围：“公务员工作面临的形势复杂多变”，也就是要解释一下公务员工作中什么是理性考虑，理性考虑的重要性。
审题点2：“请结合自身经历，举一个事例”
自身经历就是自己所见、所闻，以及发生在自己身上的事，建议多准备一些个人小故事，在考场上显得自然独特。事例要详略得当，切忌描述过于详细，避免有泄露个人信息的嫌疑。
审题点3：“怎样进行理性考虑的”
这句话告诉我们在举完例子之后，要适当提炼理性考虑的方法和关键要素。这里的方法要作为事例的延伸拓展与高度概括，还要结合公务员身份谈一谈步入工作岗位后打算怎么做。
故本题的答题思路可为：理性考虑的释义、自身经历、在公务员工作中如何进行理性考虑。
参考答案
我所认为的理性考虑就是在处理事情、考虑问题时树立大局意识，以集体和团队利益为重；时刻讲求办事原则，不优亲厚友，不盲目冲动，善于控制自己的情绪，不凭感觉做事情，既能着眼长远，又能立足当下。
我跟大家分享一个理性考虑让我成长的事例。大学我曾担任校学生会干部，负责运营维护校报官网。一次评选活动前夕，发现官网运行不稳定，需要立即解决。凭我自己一个人力量不够。有同学提出覆盖代码，这个方法能保证校报官网正常运行，但是会导致近期上传的文章、图片无法保存。面对这种情况我仔细思考，在保证网站正常运行的前提下，最大限度避免已上传的资料丢失。最终，我将网站代码分成若干部分，均分给学生会干部进行审查，组织学生会技术骨干重点筛查以往容易出错的部分，网站终于恢复正常。
这段经历告诉我面对问题时如何进行理性思考。我总结为以下几点：
第一，考虑长远，放眼未来。正如修复网站，如果只是单纯替换代码，反而因小失大。今后作为公职人员更是如此，面对工作要想是否会对长远造成影响。正如总书记提出的“绿水青山就是金山银山”，就充分考虑到要想经济长远发展必须注重环保。
第二，创新思路，不断探索。俗话说，办法总比困难多，在解决问题的过程中遇到阻碍时，不妨换个思路。正如目前我国“普惠式”扶贫向精准扶贫的转变，就是创新了工作思路。在工作中，我也会利用好我的专业知识，创新工作思路，更好地实现工作目标。
第三，优化服务，以人为本。唯有将为人民服务的精神深入脑海，才能时刻从老百姓的角度出发进行理性考虑。在打造服务型政府的今天，要求公职人员能够换位思考，这样才能把握工作细节。
在接下来的工作中，我会学会理性考虑，不断提升自己的工作能力和水平，既要考虑长远也要放眼未来，既要创新思路不断探索，也要学会以人为本优化服务，用理性思维面对复杂多变的形式，做一名优秀的公务员。
第2题解析与参考答案：
审题重点
本题属于社会现象类中职业观类题目，问的内容是对职业多元化的理解，既然是理解，我们就要结合题目背景去评判分析职业多元化的是否存在利弊。如果有积极的一面，我们可以去分析积极意义，未来如何去弘扬；但如果这种多元化职业观对年轻人未来发展存在着一些潜在的问题，那需要我们提出一些具体的对策，正确引导职业多元化发展，以及帮助年轻人树立正确的职业观，接下来我们结合这道题进行详细分析：
审题点1：“当前年轻人有多种爱好，同时选择多个岗位进行工作”
对于这句话，我们可以想到现在是信息技术的高速发展、多元文化的时代，职业多元化是时代的必然产物，那么在这个大背景下，年轻人思维活跃，兴趣爱好广泛，选择多种职业可以将自己的多种爱好和工作进行较好的结合，对于年轻人而言更能够让他感受到个人价值实现的满足感，这是这道题目的背景分析。
审题点2：“对职业多元化的理解”
既然是理解，就需要体现我们对职业多元化的评判，需要我们多个角度思考，结合审题点1，职业多元化是时代背景下的产物，一方面能够满足年轻人爱好，有助于其能够在喜欢的行业里实现个人价值；但另一方面职业多元化从反面来看也对年轻人的发展存在着潜在的问题，如果年轻人在选择职业是过度的随心所欲依照爱好，很可能会导致盲目择业。所以，我们要正确的看待职业多元化，多措并举，引导年轻人对职业多元化有正确的理解，帮助年轻人树立正确的职业观。
故本题的答题思路可为：对职业多元化出现的背景原因进行分析，再阐述职业多元化的积极意义以及长远来看存在的问题，最后提出解决对策。
