2018年3月11日上午北京市考面试真题

第1题：
新闻资讯客户端会利用大数据分析客户喜好，每天都会给用户推送定制新闻，你怎么看？
第2题：
为了筹备冬奥会，现在想要组织冬奥会运动人才队伍建设的论坛。请问你该如何组织？
第3题：
你和小吴共同完成一个方案，向领导汇报本项目组的方案时，成员小吴又向领导说了他自己的建议，之后领导批评了你，让你重新进行修改，作为项目组负责人，你该怎么办？
第4题：
一个公益活动上将有30名聋哑儿童登台表演节目，作为公益组织的工作人员，领导让你做好保障工作，由你负责接待，请问你该如何做？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是社会现象类题型中关于互联网大数据的题目，是最近几年考试的新宠儿，问我们对于新闻客户端利用大数据推送定制新闻的看法。那我们可以从其好处入手，紧接着分析问题，再给出解决的方案，从而让该题顺利作答。
结合题干进一步分析如下：
审题点1：“新闻资讯客户端”
市场出现了很多新闻客户端，在媒体新闻客户端，如腾讯新闻、搜狐新闻、网易新闻等与聚合类新闻客户端今日头条的竞争当中为了赢得更多的客户和适用群体，需要做到精准营销，来满足群众对新闻日益增长的需求。
审题点2：“利用大数据分析客户喜好”
大数据潮流的到来，让很多媒体、企业乘着东风茁壮发展起来，通过对客户的需求分析，做好年龄、地域、爱好、工作领域等问题的细分，能满足用户在不同场合的需求。但也要认识到这种数据分析背后的弊端，就是大数据是根据人的行为轨迹进行分析的，那么企业在使用的过程中也侵犯了用户的隐私。所以对弊端的分析可以围绕个人维权问题和企业操守等角度进行分析。
审题点3：“每天都会给用户推送定制新闻”
频率的提升是客户端利用客户群体形成稳定流量的良好方式，在竞争激烈的前提下，能够留存住自己的客户群，并且做到私人定制的推送一定会满足用户的需要。但是其背后如何升级品牌服务，做到市场化细分；同时，保护好个人隐私这几个角度，值得考生去深入挖掘。
参考答案
题干中的现象让我觉得十分欣喜，这一情况一方面可以快速聚合新闻资讯，实时满足人们对时事新闻的需求，还可以根据个人喜好实现个性化订阅，让实时、高效、优质成为新闻客户端的新标签。另一方面，企业通过精准营销，赢得的不仅是客户的使用，也是营销成本的降低，企业在数据的帮助下获得顾客的信息更加便捷、低廉，可以在数据的帮助下分析客户属性、行为、位置、偏好等数据，分析处理的成本也大幅度降低。
但在享受数据给我们带来便捷的同时，所存在的问题也不容小觑。一是对数据的保存不当和使用不当会侵犯用户隐私，有可能存在企业泄露用户隐私给相关的利益群体，或者被不法分子窃取到用户信息。二是企业服务能力有待提升。根据用户的精准化推送，多是博人眼球标题党和每一家门户网站共有的新闻内容，存在同质化的趋势。三是精准推送导致用户视野狭窄。精准化的信息推送，便是容易利用和放大受众的惰性，轻易地将他们囚禁在受自己兴趣所限囿的“信息孤岛”中。四是监管制度缺位。没有专门的法律法规来界定用户隐私，且群众维权方式较难，没有投诉举报渠道和完整的解决赔偿机制。
新事物的诞生必然会带来一些问题，我们要秉持着更加宽容的心态，以科学理性的态度积极解决存在的问题。
一是提升企业经营者的职业操守。一方面，通过文广局发布通知的形式倡导互联网企业能够诚信经营，提升防火墙、杀毒软件等硬件设施。另一方面，通过签署企业对客户隐私保密承诺书的方式，形成良好的营商氛围。二是提高新闻客户端服务质量。多使用动画、航拍、全景地图等可视化新闻方式，增加新闻的原创性和趣味性。甚至是在特定的事件使用栏目化的运作方式，如两会期间，可以包括小编看两会、两会好声音、......