2020年11月14日贵州省黔南州福泉市事业单位面试题

第1题:
对于现在推出的静音车厢,谈谈你的看法?
第2题:
你的工作需要其他部门的配合,但是有的部门不配合你工作,你怎么办?
第1题解析与参考答案:
审题重点
本题属于综合分析类题目。结合题目来看,本题分析重点非常明确,对静音车厢的看法,对此我们可以剖析其相关主体,从影响和对策两个角度进行思考作答,下面结合题干内容展开分析。
审题点1:“对于现在推出的静音车厢,谈谈你的看法”
静音车厢其主要特点即为安静,这也是现在很多高铁列车都在试点的一种服务模式。对此,我们可以拆分出和静音车厢密切相关的几个主体:旅客、铁路部门、社会。站位在旅客角度来看,安静的车厢有利于营造一个舒服的乘坐体验,相较于嘈杂、吵闹的车厢环境,这样的静音环境是多数旅客所期盼的。站位在铁路部门的角度来看,静音车厢会减少很多服务工作,让服务更加高效、优质。并且,铁路部门能够有这样的探索,这也体现出了以人为本、精细服务的工作理念。站在社会全局的角度来看,出行文明是社会文明的重要内容,静音车厢意味着规则意识的增强,这会是规范社会文明的一个切口,有利于营造社会文明氛围。
此外,为了凸显出自己思考问题全面性,对于静音车厢这样的新探索我们也可以给出提升建议。一方面,新事物肯定会有不太健全的地方,对此我们可以出台制度予以规范,进一步健全旅客行为规范。另一方面,这样的新模式想要变的更优质,还是需要从铁路角度去优化服务。另外,静音车厢作为一个新产物,其精神非常值得推广,所以我们可以在所以车厢都去倡导这种理念,让规则意识深入人心。
故本题的作答思路可为:第一,入题表态,总体支持态度。第二,分析意义。从旅客、铁路部门、社会影响三个层面进行。第三,给出建议,从制度规范、优化服务、引导文明乘车三个层面进行。

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