洞察用户体验 pdf下载-洞察用户体验第2版 pdf下载

洞察用户体验第2版 pdf  0

洞察用户体验第2版 pdf是一本内容丰富全面的电子图书,该书以研究用户需求为中心,包含了大量实用信息和众多有价值的建议,条理清楚,描述透彻,欢迎大家在标准下载库免费下载!

洞察用户体验电子书介绍

《洞察用户体验:方法与实践(第2版)》是一本具有开创性的“百科全书”。近十年来,它成功地帮助了数万名读者,让他们更好地理解用户的想法和需求,从而以用户为中心,精心打磨出打动人心的热卖品。第2版增强和优化了经典的用户研究方法,新增了更多方式方法,足以帮助读者应对当下富有挑战性的多样化用户研究需求。

洞察用户体验第2版 pdf

洞察用户体验内容介绍

本书主要介绍十几种用户研究方法及其实践:竞争性研究,招募和访谈,焦点小组,对话,手作,卡片分类,实地访问,日记研究,可用性测试,问卷调查,全球性研究与跨文化研究,定性数据分析,网志分析。通过这些方法和工具,我们可以了解用户的痛点和真实需求,从而开发出有价值的产品和服务。

洞察用户体验第2版目录

第Ⅰ部分 用户研究好在哪里?如何融入产品开发过程 

第1章 引言 3 

乐高公司的启示 4 

结语 11 

第2章 简单易行的使用性测试 13 

微型使用性测试 14 

小型使用性测试 14 

思考与总结 19 

下一步 21 

第3章 迭代开发,平衡需求 23 

成功对最终用户意味着 24 

成功对公司意味着 26 

成功对广告商意味着 27 

平衡系统,迭代开发 32 

用户研究切入的适当时机 38 

实例:日程安排服务 40 

第Ⅱ部分 用户体验研究技术 

第4章 制定研究计划 49 

第5章 竞争性研究 75 

第6章 通用工具:招募和访谈 95 

第7章 焦点小组 137 

第8章 超越语言:基于对象的技术 173 

第9章 实地访问:从观察中学习 201 

第10章 日记研究 231 

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