《首先,打好关系》

【内容简介】
首先,你得打好关系
想在职场上如鱼得水,你不只要会做事,更要会做人!我们很容易忘记,组织是人运作的,人受到情绪左右,很多你以为没什么、不碍事的小举动,其实都在破坏你的人际关系,影响你的成就和工作满意度。
本书作者梅兰妮·卡兹曼博士为执业三十多年的企业顾问、临床心理师、商业心理学家,曾为康乃尔大学威尔康乃尔医学中心精神医学系教职人员,并于华顿商学院领导与变革管理中心担任资深研究员,如今为卡兹曼顾问公司的创办人,服务众多知名公司,包括埃森哲、贝恩策略顾问、高盛、MTV、普华永道等。
长久以来,我们一直假装、主张情绪不能带到办公室,但这是很大的错误。情绪的影响力强大且无处不在,不容忽视,卡兹曼博士以长年科学研究与咨询顾问的实务经验告诉我们,人们往往错误地把职场上的成功和理性划上等号,认为情绪的表现可能使我们显得太脆弱,但其实不然。在同样的情境下,懂得敏锐解读他人的情绪和心思,善用一些简单的人际技巧,能够获得比别人更丰富的情报、处于更有利的位置。
不过,道理虽然简单,基本功却很少人做得好。头衔和职位往往定义了我们,使我们失去展现真我的能力。卡兹曼在三十多年的专业生涯里,目睹了无以计数的高阶主管、中阶经理人和初阶员工带著相似的问题前来请益。本书将职场发展分成7个面向,提供神经生物学、管理学、语言学等科学研究证实有效的52个务实技巧,以真实案例说明应用成效,实行起来不须超过五分钟、也不花半毛钱,你每周可以尝试一项新技巧。
【作者简介】
梅兰妮·卡兹曼 博士 Melanie A. Katzman, PhD
商业心理学家、企业顾问、临床心理师,1999年创办卡兹曼顾问公司(Katzman Consulting),为各级企业、政府机构、非营利组织提供主管发展、团队互动、领导力多元化等方面的顾问咨询服务,客户遍及三十多国。

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